Declaración de protección de datos

1. Protección de datos de un vistazo

Indicaciones generales

Las siguientes indicaciones ofrecen una visión general sencilla sobre qué ocurre con sus datos personales cuando visita este sitio web. Los datos personales son todos aquellos datos con los que usted puede ser identificado personalmente. Información detallada sobre el tema de protección de datos la encontrará en nuestra declaración de protección de datos que aparece tras este texto.

Recopilación de datos en este sitio web

¿Quién es responsable de la recopilación de datos en este sitio web?

El tratamiento de datos en este sitio web lo realiza el operador del sitio web. Sus datos de contacto puede consultarlos en el apartado "Nota sobre el responsable" de esta declaración de protección de datos.

¿Cómo recopilamos sus datos?

Sus datos se recogen, por una parte, porque usted nos los comunica. Se trata, por ejemplo, de los datos que usted introduce en un formulario de contacto.

Otros datos son recogidos automáticamente, o tras su consentimiento, por nuestros sistemas informáticos al visitar el sitio web. Principalmente se trata de datos técnicos (por ejemplo, navegador de internet, sistema operativo u hora de la visita a la página). La recopilación de estos datos se produce automáticamente en cuanto usted entra en este sitio web.

¿Para qué utilizamos sus datos?

Parte de los datos se recopilan para garantizar el funcionamiento sin errores del sitio web. Otros datos pueden utilizarse para analizar su comportamiento como usuario. En caso de que a través del sitio web se celebren o preparen contratos, los datos transmitidos también serán procesados para ofertas contractuales, pedidos u otras solicitudes encargos.

¿Qué derechos tiene respecto a sus datos?

Usted tiene derecho en todo momento a obtener información gratuita sobre el origen, los destinatarios y la finalidad de sus datos personales almacenados. También tiene derecho a solicitar la rectificación o supresión de estos datos. Si ha concedido su consentimiento para el tratamiento de datos, puede revocar dicho consentimiento en cualquier momento con efecto futuro. Además, tiene derecho a exigir la limitación del tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias. Asimismo, tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

Para ello, así como para otras cuestiones relacionadas con la protección de datos, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento.

Herramientas de análisis y herramientas de terceros

Cuando visita este sitio web, su comportamiento de navegación puede ser objeto de evaluación estadística. Esto se realiza principalmente mediante programas de análisis.

Encontrará información detallada sobre estos programas de análisis en la siguiente declaración de protección de datos.

2. Alojamiento y Redes de Entrega de Contenidos (CDN)

Alojamos los contenidos de nuestro sitio web con el siguiente proveedor:

Alojamiento externo

Este sitio web está alojado externamente. Los datos personales que se recopilan en este sitio web se almacenan en los servidores del proveedor(es) de alojamiento. Esto puede incluir especialmente direcciones IP, solicitudes de contacto, metadatos y datos de comunicación, datos contractuales, datos de contacto, nombres, accesos a sitios web y otros datos generados a través de un sitio web.

El alojamiento externo se realiza con el fin de cumplir el contrato con nuestros potenciales y actuales clientes (Art. 6 párr. 1 lit. b RGPD) y en interés de una provisión segura, rápida y eficiente de nuestra oferta online a través de un proveedor profesional (Art. 6 párr. 1 lit. f RGPD). En caso de que se haya solicitado el consentimiento correspondiente, el tratamiento se realiza exclusivamente en base al Art. 6 párr. 1 lit. a RGPD y § 25 párr. 1 TDDDG, en la medida en que el consentimiento contemple el almacenamiento de cookies o el acceso a información en el dispositivo del usuario (por ejemplo, huella digital del dispositivo) según el TDDDG. El consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Nuestro(s) proveedor(es) de alojamiento tratará(n) sus datos solo en la medida necesaria para cumplir con sus obligaciones de servicio y seguirá nuestras instrucciones respecto a estos datos.

Utilizamos el/los siguiente(s) proveedor(es) de alojamiento:

Cloudflare Germany GmbH
Rosental 7, c/o Mindspace, 80331 Múnich

Encargo de procesamiento

Hemos suscrito un contrato de encargo de procesamiento de datos (APD) para el uso del servicio arriba mencionado. Este es un contrato requerido por la normativa de protección de datos, que garantiza que dicho proveedor solo procesa los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web según nuestras instrucciones y en cumplimiento del RGPD.

Cloudflare

Utilizamos el servicio "Cloudflare". El proveedor es Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, EE. UU. (en adelante "Cloudflare").

Cloudflare ofrece una red de entrega de contenidos (Content Delivery Network) globalmente distribuida y DNS. Técnicamente, la transferencia de información entre su navegador y nuestro sitio web se realiza a través de la red de Cloudflare. Esto permite a Cloudflare analizar el tráfico entre su navegador y nuestro sitio web, y actuar como filtro entre nuestros servidores y el tráfico potencialmente malicioso de Internet. Para ello, Cloudflare puede utilizar cookies u otras tecnologías de reconocimiento de usuarios de internet, que, sin embargo, se usan exclusivamente para el fin mencionado.

El uso de Cloudflare se basa en nuestro interés legítimo en una provisión libre de errores y segura de nuestra oferta web (Art. 6 párr. 1 lit. f RGPD).

La transferencia de datos a los EE. UU. se basa en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea. Puede encontrar detalles e información adicional sobre seguridad y protección de datos en Cloudflare aquí: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.

La empresa dispone de una certificación según el "Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU." (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los EE. UU. que garantiza el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos en los tratamientos realizados en los EE. UU. Toda empresa certificada conforme al DPF se compromete a cumplir estas normas de protección de datos. Puede encontrar más información aquí: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5666.

Encargo de procesamiento

Hemos suscrito un contrato de encargo de procesamiento de datos (APD) para el uso del servicio arriba mencionado. Este es un contrato requerido por la normativa de protección de datos, que garantiza que dicho proveedor solo procesa los datos personales de los visitantes de nuestro sitio web según nuestras instrucciones y en cumplimiento del RGPD.

3. Indicaciones generales e información obligatoria

Protección de datos

Los operadores de estas páginas se toman muy en serio la protección de sus datos personales. Tratamos sus datos personales de manera confidencial y conforme a las normativas legales de protección de datos y a esta declaración de protección de datos.

Al utilizar este sitio web se recopilan diferentes datos personales. Los datos personales son los datos con los que usted puede ser identificado personalmente. Esta declaración de protección de datos explica qué datos recopilamos y para qué los usamos. También explica cómo y con qué finalidad sucede esto.

Le recordamos que la transmisión de datos por Internet (por ejemplo, en la comunicación por correo electrónico) puede presentar brechas de seguridad. No es posible proteger completamente los datos frente al acceso de terceros.

Nota sobre el responsable

La entidad responsable del tratamiento de datos en este sitio web es:

ReRec GmbH
Leinestraße 39
24539 Neumünster

Teléfono: +49 04321 2067906 o +49 04321 9655786
E-Mail: [email protected]

Responsable es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otras, decide sobre los fines y medios del tratamiento de datos personales (por ejemplo, nombres, direcciones de correo electrónico, etc.).

Duración del almacenamiento

Salvo que se especifique un periodo de almacenamiento más específico en esta declaración de privacidad, sus datos personales permanecerán con nosotros hasta que el propósito del tratamiento de datos deje de ser aplicable. Si usted solicita la eliminación justificada o revoca el consentimiento para el tratamiento de datos, sus datos serán eliminados, siempre y cuando no existan otros motivos legalmente permitidos para su almacenamiento (por ejemplo, plazos de conservación fiscales o comerciales); en este último caso, la eliminación se realizará una vez desaparezcan estos motivos.

Indicaciones generales sobre las bases jurídicas del tratamiento de datos en este sitio web

Si usted ha dado su consentimiento para el tratamiento de datos, procesamos sus datos personales en base al art. 6 párr. 1 letra a RGPD o art. 9 párr. 2 letra a RGPD si se tratan categorías especiales de datos según el art. 9 párr. 1 RGPD. En caso de consentimiento explícito para la transferencia de datos personales a terceros países, el tratamiento de datos se realiza además con base en el art. 49 párr. 1 letra a RGPD. Si usted ha dado su consentimiento para el almacenamiento de cookies o el acceso a la información en su dispositivo (por ejemplo, mediante huella digital del dispositivo), el tratamiento de datos se realiza adicionalmente sobre la base del § 25 párr. 1 TDDDG. El consentimiento puede ser revocado en cualquier momento. Si sus datos son necesarios para la ejecución de un contrato o para realizar medidas precontractuales, los tratamos en base al art. 6 párr. 1 letra b RGPD. Además, tratamos sus datos si esto es necesario para cumplir una obligación legal conforme al art. 6 párr. 1 letra c RGPD. El tratamiento de datos también puede basarse en nuestro interés legítimo según el art. 6 párr. 1 letra f RGPD. Sobre las bases jurídicas concretas aplicables en cada caso se informará en los párrafos siguientes de esta declaración de protección de datos.

Destinatarios de datos personales

En el marco de nuestra actividad comercial, colaboramos con diferentes entidades externas. En ocasiones, esto implica también la transferencia de datos personales a estas entidades externas. Solo transmitimos datos personales a terceras partes en la medida en que sea necesario para el cumplimiento de un contrato, estemos obligados legalmente (por ejemplo, transmisión de datos a autoridades fiscales), tengamos un interés legítimo según el art. 6 párr. 1 letra f RGPD en la transferencia de datos, o si cualquier otra base jurídica permite la transmisión de datos. Cuando utilizamos encargados del tratamiento, solo transmitimos datos personales de nuestros clientes sobre la base de un contrato válido de encargo de procesamiento de datos. En el caso de tratamiento conjunto, se celebra un contrato de tratamiento conjunto.

Revocación de su consentimiento para el tratamiento de datos

Muchos procesos de tratamiento de datos solo son posibles con su consentimiento explícito. Usted puede revocar en cualquier momento un consentimiento ya otorgado. La legalidad del tratamiento de datos realizado hasta la revocación no se ve afectada por la revocación.

Derecho de oposición a la recogida de datos en casos especiales y a la publicidad directa (art. 21 RGPD)

SI EL TRATAMIENTO DE DATOS SE BASA EN EL ART. 6 PÁR. 1 LETRA E O F RGPD, USTED TIENE DERECHO EN TODO MOMENTO, POR MOTIVOS DERIVADOS DE SU SITUACIÓN PARTICULAR, A OPONERSE AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES; ESTO TAMBIÉN SE APLICA A LA ELABORACIÓN DE PERFILES BASADA EN ESTAS DISPOSICIONES. PARA CONOCER LA BASE JURÍDICA EN LA QUE SE SUSTENTA CADA TRATAMIENTO, CONSULTE ESTA DECLARACIÓN DE PROTECCIÓN DE DATOS. SI USTED FORMULA UNA OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR SUS DATOS PERSONALES, A NO SER QUE PODAMOS ACREDITAR RAZONES IMPERIOSAS Y LEGÍTIMAS PARA EL TRATAMIENTO QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES, O QUE EL TRATAMIENTO SIRVA PARA HACER VALER, EJERCER O DEFENDER RECLAMACIONES LEGALES (OPOSICIÓN SEGÚN EL ART. 21 PÁR. 1 RGPD).

SI SUS DATOS PERSONALES SON TRATADOS PARA REALIZAR PUBLICIDAD DIRECTA, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE EN TODO MOMENTO AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES QUE LE CONCIERNEN PARA DICHA PUBLICIDAD; ESTO TAMBIÉN SE APLICA A LA ELABORACIÓN DE PERFILES EN LA MEDIDA EN QUE ESTÉ RELACIONADA CON DICHA PUBLICIDAD DIRECTA. SI USTED SE OPONE, SUS DATOS PERSONALES DEJARÁN DE UTILIZARSE POSTERIORMENTE PARA FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA (OPOSICIÓN SEGÚN EL ART. 21 PÁR. 2 RGPD).

Derecho a presentar reclamaciones ante la autoridad de control competente

En caso de infracciones contra la RGPD, las personas afectadas tienen derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar de la supuesta infracción. El derecho a reclamación se entiende sin perjuicio de otras vías administrativas o judiciales.

Derecho a la portabilidad de los datos

Usted tiene derecho a recibir los datos que tratamos de manera automatizada en base a su consentimiento o para la ejecución de un contrato, en un formato común y legible por máquina, para sí mismo o para un tercero. Si solicita la transmisión directa de los datos a otro responsable, esto solo se llevará a cabo en la medida en que sea técnicamente viable.

Información, rectificación y eliminación

Dentro del marco de las disposiciones legales aplicables, usted tiene en todo momento derecho a obtener información gratuita sobre sus datos personales almacenados, su origen y destinatario, y la finalidad del tratamiento de los datos, así como, en su caso, derecho de rectificación o eliminación de estos datos. Para ello, así como para otras cuestiones sobre datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento.

Derecho a la limitación del tratamiento

Usted tiene derecho a solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales. Para ello, puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento. El derecho a la restricción del tratamiento existe en los siguientes casos:

• Si usted impugna la exactitud de sus datos personales almacenados por nosotros, generalmente necesitaremos tiempo para verificarlo. Mientras dura la comprobación, usted tiene derecho a solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales.
• Si el tratamiento de sus datos personales ha sido/está siendo realizado de manera ilegítima, puede solicitar, en lugar de la supresión, la restricción del tratamiento de los datos.
• Si ya no necesitamos sus datos personales, pero usted los necesita para el ejercicio, defensa o reclamación de derechos, tiene derecho a solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales en lugar de su eliminación.
• Si usted ha presentado una objeción según el art. 21 párr. 1 RGPD, debe realizarse una ponderación entre sus y nuestros intereses. Mientras no se determine de qué lado prevalecen los intereses, usted tiene derecho a exigir la restricción del tratamiento de sus datos personales.

Si usted ha restringido el tratamiento de sus datos personales, estos datos solo podrán ser tratados – aparte de su almacenamiento – con su consentimiento o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales, o para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica, o por motivos de interés público importante de la Unión Europea o de un Estado miembro.

Cifrado SSL o TLS

Por razones de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos confidenciales, como pedidos o consultas que usted nos envía como operador del sitio, este sitio utiliza cifrado SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada porque la línea de dirección del navegador cambia de "http://" a "https://" y por el símbolo del candado en la línea del navegador.

Si el cifrado SSL o TLS está activado, los datos que usted nos transmite no pueden ser leídos por terceros.

Oposición a correos electrónicos publicitarios

Se prohíbe expresamente el uso de los datos de contacto publicados en virtud de la obligación de proporcionar impresos para el envío de publicidad e información no expresamente solicitada. Los operadores de las páginas se reservan expresamente acciones legales en caso de envío no solicitado de información publicitaria, por ejemplo, a través de correos electrónicos spam.

4. Recopilación de datos en este sitio web

Formulario de contacto

Si nos envía consultas mediante el formulario de contacto, los datos y medios de contacto que usted proporcione en el formulario serán almacenados por nosotros para la tramitación de la consulta y para posibles preguntas de seguimiento. No transmitiremos estos datos sin su consentimiento.

El tratamiento de estos datos se basa en el art. 6 párr. 1 letra b RGPD, siempre que su consulta esté relacionada con la ejecución de un contrato o sea necesaria para la realización de medidas precontractuales. En los demás casos, el tratamiento se basa en nuestros intereses legítimos en la tramitación eficaz de las consultas enviadas a nosotros (art. 6 párr. 1 letra f RGPD) o en su consentimiento (art. 6 párr. 1 letra a RGPD) si se ha solicitado; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Los datos introducidos por usted en el formulario de contacto permanecerán con nosotros hasta que nos solicite su eliminación, revoque su consentimiento para el almacenamiento o el fin para el almacenamiento de los datos haya desaparecido (por ejemplo, tras la tramitación completa de su consulta). Las disposiciones legales obligatorias, en particular los plazos de conservación, permanecen inalteradas.

Consulta por correo electrónico, teléfono o fax

Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono o fax, su consulta, incluidos los datos personales resultantes (nombre, consulta), serán almacenados y tratados por nosotros con el fin de gestionar su solicitud. No transmitiremos estos datos sin su consentimiento.

El tratamiento de estos datos se basa en el art. 6 párr. 1 letra b RGPD, siempre que su consulta esté relacionada con la ejecución de un contrato o sea necesaria para la realización de medidas precontractuales. En los demás casos, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo en la tramitación eficaz de las consultas enviadas a nosotros (art. 6 párr. 1 letra f RGPD) o en su consentimiento (art. 6 párr. 1 letra a RGPD) si se ha solicitado; el consentimiento puede revocarse en cualquier momento.

Los datos que nos haya enviado mediante consultas de contacto permanecerán con nosotros hasta que nos solicite su eliminación, revoque su consentimiento para el almacenamiento o el fin para el almacenamiento desaparezca (por ejemplo, tras la tramitación completa de su solicitud). Las disposiciones legales obligatorias (especialmente los plazos de conservación legales) permanecen inalteradas.

Comunicación vía WhatsApp

Para la comunicación con nuestros clientes y otros terceros, utilizamos, entre otros, el servicio de mensajería instantánea WhatsApp. El proveedor es WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda.

La comunicación se realiza mediante cifrado de extremo a extremo (peer-to-peer), que evita que WhatsApp u otros terceros puedan acceder al contenido de la comunicación. Sin embargo, WhatsApp obtiene acceso a los metadatos generados durante el proceso de comunicación (por ejemplo, remitente, destinatario y hora). Además, le señalamos que WhatsApp, según su propia declaración, comparte los datos personales de sus usuarios con su matriz estadounidense Meta. Encontrará más detalles sobre el tratamiento de datos en la política de privacidad de WhatsApp en: https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.

El uso de WhatsApp se realiza sobre la base de nuestro interés legítimo en comunicar con nuestros clientes, interesados y otros socios comerciales y contractuales de manera rápida y eficaz (art. 6 párr. 1 letra f RGPD). Cuando se solicita el consentimiento correspondiente, el tratamiento de los datos se realiza exclusivamente sobre la base del consentimiento; este puede revocarse en cualquier momento con efecto futuro.

Los datos de comunicación intercambiados entre usted y nosotros por WhatsApp permanecerán con nosotros hasta que nos solicite su eliminación, revoque su consentimiento para el almacenamiento o el fin para el almacenamiento desaparezca (por ejemplo, tras la tramitación completa de su solicitud). Las disposiciones legales obligatorias, en particular los plazos de conservación, permanecen inalteradas.

La empresa está certificada según el "Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU." (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y EE. UU. que tiene como objetivo garantizar el cumplimiento de las normas europeas de protección de datos en los tratamientos realizados en EE. UU. Cada empresa certificada conforme al DPF se compromete a cumplir estas normas de protección de datos. Puede obtener más información del proveedor en el siguiente enlace: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/7735.

5. Plugins y herramientas

Google Fonts (alojamiento local)

Este sitio utiliza para la presentación uniforme de fuentes tipográficas las denominadas Google Fonts, proporcionadas por Google. Las Google Fonts están instaladas localmente. No se establece una conexión con los servidores de Google.

Encontrará más información sobre Google Fonts en https://developers.google.com/fonts/faq y en la política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=es.