Déclaration de protection des données

1. Aperçu de la protection des données

Remarques générales

Les informations suivantes vous donnent un aperçu simple de ce qui se passe avec vos données personnelles lorsque vous visitez ce site web. Les données personnelles sont toutes les données qui permettent de vous identifier personnellement. Vous trouverez des informations détaillées sur le sujet de la protection des données dans la déclaration de protection des données ci-dessous.

Collecte de données sur ce site web

Qui est responsable de la collecte des données sur ce site web ?

Le traitement des données sur ce site web est effectué par l'exploitant du site web. Vous pouvez trouver ses coordonnées dans la section « Avis relatif au responsable » de cette déclaration de protection des données.

Comment collectons-nous vos données ?

Vos données sont collectées d'une part lorsque vous nous les communiquez. Il peut s'agir, par exemple, de données que vous saisissez dans un formulaire de contact.

D'autres données sont collectées automatiquement ou après votre consentement lors de la visite du site web par nos systèmes informatiques. Il s'agit principalement de données techniques (par ex. navigateur internet, système d'exploitation ou heure de la consultation de la page). La collecte de ces données se fait automatiquement dès que vous accédez à ce site web.

À quoi utilisons-nous vos données ?

Une partie des données est collectée afin de garantir une mise à disposition sans erreur du site web. D'autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d'utilisateur. Si des contrats peuvent être conclus ou initiés via le site Internet, les données transmises sont également traitées à des fins d'offres contractuelles, de commandes ou d'autres demandes de service.

Quels sont vos droits concernant vos données ?

Vous avez à tout moment le droit d'obtenir gratuitement des informations sur l'origine, les destinataires et l'objectif de vos données personnelles stockées. Vous avez également le droit d'exiger la rectification ou la suppression de ces données. Si vous avez donné votre consentement au traitement des données, vous pouvez le révoquer à tout moment pour l'avenir. Vous avez également le droit, dans certaines circonstances, d'exiger la limitation du traitement de vos données personnelles. Par ailleurs, un droit de réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente vous est ouvert.

Pour cela, ainsi que pour toute autre question concernant la protection des données, vous pouvez nous contacter à tout moment.

Outils d’analyse et outils de fournisseurs tiers

Lorsque vous visitez ce site web, votre comportement de navigation peut être évalué statistiquement. Cela se fait principalement à l'aide de programmes d'analyse.

Vous trouverez des informations détaillées sur ces programmes d'analyse dans la déclaration de protection des données ci-dessous.

2. Hébergement et réseaux de diffusion de contenu (CDN)

Nous hébergeons le contenu de notre site web chez le fournisseur suivant :

Hébergement externe

Ce site web est hébergé en externe. Les données personnelles collectées sur ce site web sont stockées sur les serveurs de l'hébergeur / des hébergeurs. Il peut s'agir notamment d'adresses IP, de demandes de contact, de données méta et de communication, de données contractuelles, de coordonnées, de noms, d'accès au site web et autres données générées via un site web.

L'hébergement externe a lieu dans le but d'exécuter le contrat vis-à-vis de nos clients potentiels et existants (art. 6, al. 1, let. b RGPD) et dans l'intérêt d'une mise à disposition sûre, rapide et efficace de notre offre en ligne par un prestataire professionnel (art. 6, al. 1, let. f RGPD). Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement s'effectue exclusivement sur la base de l'art. 6, al. 1, let. a RGPD et de l'article 25, al. 1 TTDSG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l'accès à des informations sur le terminal de l'utilisateur (par ex. empreinte digitale de l'appareil) au sens de la TTDSG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Notre / nos hébergeur(s) ne traitera / traiteront vos données que dans la mesure où cela est nécessaire à l'exécution de ses obligations de prestation et respectera nos instructions relatives à ces données.

Nous utilisons le(s) hébergeur(s) suivant(s) :

Cloudflare Germany GmbH
Rosental 7, c/o Mindspace, 80331 Munich

Sous-traitance

Nous avons conclu un contrat de sous-traitance (AVV) pour l'utilisation du service mentionné ci-dessus. Il s'agit d'un contrat requis par la législation sur la protection des données, qui garantit que ce prestataire ne traite les données personnelles des visiteurs de notre site Web que sur nos instructions et dans le respect du RGPD.

Cloudflare

Nous utilisons le service « Cloudflare ». Le fournisseur est Cloudflare Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA (ci-après « Cloudflare »).

Cloudflare propose un réseau mondial de diffusion de contenu (CDN) avec DNS. Sur le plan technique, le transfert d'informations entre votre navigateur et notre site web transite par le réseau de Cloudflare. Cloudflare est ainsi en mesure d'analyser le trafic de données entre votre navigateur et notre site web et d'agir comme filtre entre nos serveurs et le trafic de données potentiellement malveillant provenant d'Internet. Dans ce contexte, Cloudflare peut également utiliser des cookies ou d'autres technologies pour reconnaître les utilisateurs d'Internet, qui ne sont cependant utilisés qu'aux fins décrites ici.

L'utilisation de Cloudflare est basée sur notre intérêt légitime à une mise à disposition aussi exempte d'erreurs et sûre que possible de notre offre en ligne (art. 6, al. 1, let. f RGPD).

Le transfert de données vers les États-Unis est fondé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Pour plus d'informations sur la sécurité et la protection des données chez Cloudflare, consultez : https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.

L'entreprise dispose d'une certification selon le « EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l'Union européenne et les États-Unis visant à garantir le respect des normes européennes de protection des données lors du traitement des données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée selon le DPF s'engage à respecter ces standards. Vous trouverez plus d'informations auprès du prestataire sous le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5666.

Sous-traitance

Nous avons conclu un contrat de sous-traitance (AVV) pour l'utilisation du service mentionné ci-dessus. Il s'agit d'un contrat requis par la législation sur la protection des données, qui garantit que ce prestataire ne traite les données personnelles des visiteurs de notre site web que sur nos instructions et dans le respect du RGPD.

3. Informations générales et informations obligatoires

Protection des données

Les exploitants de ces pages prennent très au sérieux la protection de vos données personnelles. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales relatives à la protection des données ainsi qu'à cette déclaration de protection des données.

Lorsque vous utilisez ce site web, différentes données personnelles sont collectées. Les données personnelles sont des données permettant de vous identifier personnellement. Cette déclaration de protection des données explique quelles données nous collectons et à quelle fin nous les utilisons. Elle explique également comment et dans quel but cela est fait.

Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (par ex., lors de la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l'accès par des tiers n'est pas possible.

Avis relatif au responsable

Le responsable du traitement des données sur ce site web est :

ReRec GmbH
Leinestraße 39
24539 Neumünster

Téléphone : +49 04321 2067906 ou +49 04321 9655786
E-mail : [email protected]

Le responsable est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles (par exemple, noms, adresses e-mail, etc.).

Durée de conservation

Si aucune durée de conservation spécifique n'est mentionnée dans cette déclaration de protection des données, vos données personnelles restent chez nous jusqu'à ce que l'objectif du traitement des données ne s'applique plus. Si vous faites valoir une demande légitime de suppression ou révoquez un consentement au traitement des données, vos données seront supprimées, sauf si nous avons d'autres motifs légalement autorisés pour conserver vos données personnelles (par exemple, des obligations fiscales ou commerciales de conservation des données); dans ce dernier cas, la suppression aura lieu après la cessation de ces motifs.

Informations générales sur les bases légales du traitement des données sur ce site web

Si vous avez consenti au traitement des données, nous traitons vos données personnelles sur la base de l'art. 6, al. 1, let. a RGPD et de l'art. 9, al. 2, let. a RGPD, dans la mesure où des catégories particulières de données selon l'art. 9, al. 1 RGPD sont traitées. En cas de consentement exprès au transfert de données personnelles vers des pays tiers, le traitement des données repose également sur l'art. 49, al. 1, let. a RGPD. Si vous avez consenti à l’enregistrement de cookies ou à l'accès aux informations sur votre terminal (par ex. via Device-Fingerprinting), le traitement des données est également basé sur l'article 25, al. 1 TTDSG. Le consentement est révocable à tout moment. Si vos données sont nécessaires à l'exécution d'un contrat ou à des mesures précontractuelles, nous traitons vos données sur la base de l'art. 6, al. 1, let. b RGPD. En outre, nous traitons vos données si cela est nécessaire pour remplir une obligation légale sur la base de l'art. 6, al. 1, let. c RGPD. Le traitement des données peut également être fondé sur notre intérêt légitime conformément à l'art. 6, al. 1, let. f RGPD. Les bases légales applicables dans chaque cas sont précisées dans les paragraphes suivants de cette déclaration de protection des données.

Destinataires de données personnelles

Dans le cadre de notre activité, nous collaborons avec différents prestataires externes. Cela peut impliquer aussi un transfert de données personnelles à ces prestataires externes. Nous transmettons des données personnelles à des prestataires extérieurs uniquement si cela est nécessaire dans le cadre de l’exécution d’un contrat, si nous y sommes légalement tenus (par ex. transmission de données à des services fiscaux), si nous avons un intérêt légitime conformément à l’art. 6, al. 1, let. f RGPD ou si une autre base légale le permet. En cas d'utilisation de sous-traitants, nous transmettons les données de nos clients uniquement sur la base d’un contrat de sous-traitance valide. En cas de traitement conjoint, un contrat de traitement conjoint sera conclu.

Révocation de votre consentement au traitement des données

De nombreuses opérations de traitement des données ne sont possibles qu'avec votre consentement exprès. Vous pouvez révoquer à tout moment un consentement déjà accordé. La légalité du traitement des données effectué jusqu'à la révocation n'est pas affectée par la révocation.

Droit d'opposition à la collecte de données dans des cas particuliers ainsi qu'à la prospection directe (art. 21 RGPD)

SI LE TRAITEMENT DES DONNÉES EST FONDÉ SUR L’ARTICLE 6, AL. 1, LET. E OU F DU RGPD, VOUS AVEZ À TOUT MOMENT LE DROIT DE VOUS OPPOSER, POUR DES RAISONS LIÉES À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE, AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES ; CELA VAUT ÉGALEMENT POUR UN PROFILAGE FONDÉ SUR CES DISPOSITIONS. LA BASE JURIDIQUE PRÉCISE SUR LAQUELLE REPOSE LE TRAITEMENT SE TROUVE DANS CETTE DÉCLARATION DE PROTECTION DES DONNÉES. SI VOUS VOUS OPPOSEZ, NOUS NE TRAITERONS PLUS VOS DONNÉES PERSONNELLES CONCERNÉES, SAUF SI NOUS POUVONS DÉMONTRER DES RAISONS IMPÉRIEUSES ET LÉGITIMES POUR LE TRAITEMENT QUI PRÉVALENT SUR VOS INTÉRÊTS, DROITS ET LIBERTÉS, OU SI LE TRAITEMENT SERT À LA CONSTATATION, L’EXERCICE OU LA DÉFENSE DE DROITS EN JUSTICE (OPPOSITION CONFORMÉMENT À L’ARTICLE 21, AL. 1 RGPD).

SI VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT TRAITÉES À DES FINS DE PROSPECTION DIRECTE, VOUS AVEZ À TOUT MOMENT LE DROIT DE VOUS OPPOSER AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES À DES FINS DE TELLE PROSPECTION ; CELA VAUT ÉGALEMENT POUR LE PROFILAGE DANS LA MESURE OÙ IL EST LIÉ À UNE TELLE PROSPECTION DIRECTE. SI VOUS VOUS OPPOSEZ, VOS DONNÉES PERSONNELLES NE SERONT PLUS UTILISÉES À DES FINS DE PROSPECTION DIRECTE (OPPOSITION CONFORMÉMENT À L’ARTICLE 21, AL. 2 RGPD).

Droit de recours auprès de l’autorité de contrôle compétente

En cas de violation du RGPD, les personnes concernées disposent d'un droit de recours auprès d'une autorité de contrôle, en particulier dans l'État membre où elles résident habituellement, de leur lieu de travail ou du lieu de l’infraction présumée. Ce droit de recours est sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit d’obtenir les données que nous traitons de manière automatisée sur la base de votre consentement ou en exécution d’un contrat, soit pour vous-même soit pour un tiers, dans un format couramment utilisé et lisible par machine. Si vous demandez le transfert direct des données à un autre responsable, cela n’aura lieu que si c’est techniquement possible.

Droit d’accès, de rectification et de suppression

Dans le cadre des dispositions légales en vigueur, vous avez à tout moment le droit d'obtenir gratuitement des informations sur vos données personnelles enregistrées, leur origine et leurs destinataires, ainsi que l'objectif du traitement des données et, le cas échéant, un droit de rectification ou de suppression de ces données. À cette fin, ainsi que pour toute autre question concernant les données personnelles, vous pouvez nous contacter à tout moment.

Droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit d’exiger la limitation du traitement de vos données personnelles. Pour cela, vous pouvez nous contacter à tout moment. Le droit à la limitation du traitement existe dans les cas suivants :

  • Si vous contestez l’exactitude de vos données personnelles enregistrées chez nous, nous avons généralement besoin de temps pour vérifier cela. Pendant la durée de la vérification, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles.
  • Si le traitement de vos données personnelles a été / est effectué de manière illicite, vous pouvez demander la limitation du traitement des données au lieu de la suppression.
  • Si nous n’avons plus besoin de vos données personnelles, mais que vous en avez besoin pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles au lieu de leur suppression.
  • Si vous avez fait opposition en vertu de l’art. 21, al. 1 RGPD, une pondération de vos intérêts et des nôtres devra être effectuée. Tant qu’il n’a pas encore été déterminé quels intérêts prévalent, vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles.

Si vous avez limité le traitement de vos données personnelles, ces données – à l’exception de leur stockage – ne pourront être traitées qu’avec votre consentement ou dans le but de la constatation, de l’exercice ou de la défense de droits en justice ou de la protection des droits d'une autre personne physique ou morale ou pour des raisons d’intérêt public important de l’Union européenne ou d’un État membre.

Chiffrement SSL ou TLS

Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que des commandes ou des demandes que vous nous envoyez en tant qu’exploitant du site, ce site utilise un chiffrement SSL ou TLS. Vous reconnaissez une connexion cryptée au fait que la barre d’adresse du navigateur passe de « http:// » à « https:// » et au symbole de cadenas dans votre barre de navigateur.

Lorsque le chiffrement SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Opposition aux e-mails publicitaires

L’utilisation de coordonnées publiées dans le cadre de l’obligation de mentions légales pour l’envoi de publicité et de matériel d’information qui n’a pas été expressément demandé est ici contredite. Les exploitants des pages se réservent expressément le droit d’engager des poursuites judiciaires en cas d’envoi non sollicité de matériel publicitaire, tel que les spams.

4. Collecte de données sur ce site

Formulaire de contact

Si vous nous envoyez des demandes via le formulaire de contact, vos informations issues du formulaire, y compris les coordonnées que vous y avez indiquées, sont enregistrées chez nous pour le traitement de la demande et en cas de questions de suivi. Ces données ne seront pas transmises sans votre consentement.

Le traitement de ces données repose sur l’art. 6, al. 1, let. b RGPD si votre demande est liée à l’exécution d’un contrat ou est nécessaire à l’exécution de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement est basé sur notre intérêt légitime à un traitement efficace des demandes qui nous sont adressées (art. 6, al. 1, let. f RGPD) ou sur votre consentement (art. 6, al. 1, let. a RGPD) si celui-ci a été demandé ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Les données que vous avez saisies dans le formulaire de contact restent chez nous jusqu’à ce que vous nous demandiez leur suppression, que vous révoquiez votre consentement à leur stockage ou que la finalité de la conservation des données disparaisse (par ex. après traitement complet de votre demande). Les dispositions légales impératives – notamment les délais de conservation – restent inchangées.

Demande par e-mail, téléphone ou fax

Si vous nous contactez par e-mail, téléphone ou fax, votre demande, y compris toutes les données personnelles qui en découlent (nom, demande) seront enregistrées et traitées chez nous dans le but de traiter votre question. Ces données ne seront pas transmises sans votre consentement.

Le traitement de ces données repose sur l’art. 6, al. 1, let. b RGPD si votre demande est liée à l’exécution d’un contrat ou est nécessaire à l’exécution de mesures précontractuelles. Dans tous les autres cas, le traitement est basé sur notre intérêt légitime à un traitement efficace des demandes qui nous sont adressées (art. 6, al. 1, let. f RGPD) ou sur votre consentement (art. 6, al. 1, let. a RGPD) si celui-ci a été demandé ; le consentement peut être révoqué à tout moment.

Les données que vous nous avez transmises dans le cadre de demandes de contact restent chez nous jusqu’à ce que vous nous demandiez leur suppression, que vous révoquiez votre consentement à leur stockage ou que la finalité de la conservation des données disparaisse (par ex. après le traitement complet de votre demande). Les dispositions légales impératives – notamment les délais de conservation légaux – restent inchangées.

Communication via WhatsApp

Pour communiquer avec nos clients et autres tiers, nous utilisons notamment le service de messagerie instantanée WhatsApp. Le fournisseur est WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande.

La communication est chiffrée de bout en bout (peer-to-peer), ce qui empêche WhatsApp ou d'autres tiers d'accéder au contenu des communications. WhatsApp a toutefois accès aux métadonnées générées lors de la communication (par ex. expéditeur, destinataire et heure). Nous attirons également votre attention sur le fait que WhatsApp, selon ses propres déclarations, partage les données personnelles de ses utilisateurs avec sa maison-mère Meta aux États-Unis. Vous trouverez de plus amples détails sur le traitement des données dans la politique de confidentialité de WhatsApp à l'adresse : https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.

L'utilisation de WhatsApp repose sur notre intérêt légitime à une communication aussi rapide et efficace que possible avec nos clients, parties intéressées et autres partenaires commerciaux et contractuels (art. 6, al. 1, let. f RGPD). Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement s’effectue exclusivement sur la base du consentement donné ; celui-ci peut être révoqué à tout moment avec effet pour l’avenir.

Les contenus de communication échangés entre vous et nous sur WhatsApp restent chez nous jusqu'à ce que vous nous demandiez leur suppression, que vous révoquiez votre consentement à leur stockage ou que la finalité de la conservation des données disparaisse (par ex. après traitement complet de votre demande). Les dispositions légales impératives – notamment les délais de conservation – restent inchangées.

L'entreprise dispose d'une certification selon le « EU-US Data Privacy Framework » (DPF). Le DPF est un accord entre l’Union européenne et les États-Unis pour garantir le respect des standards européens en matière de protection des données lors des traitements de données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée DPF s’engage à respecter ces standards. Vous trouverez plus d’informations auprès du prestataire sous le lien suivant : https://www.dataprivacyframework.gov/participant/7735.

5. Plugins et outils

Google Fonts (hébergement local)

Ce site utilise, pour une présentation uniforme des polices de caractères, les Google Fonts, fournis par Google. Les Google Fonts sont installées localement. Il n'y a pas de connexion aux serveurs de Google.

Pour plus d'informations sur Google Fonts, consultez https://developers.google.com/fonts/faq et la politique de confidentialité de Google :https://policies.google.com/privacy?hl=fr.